Spedizioni e Resi

CONSEGNA

Offriamo servizio di spedizione standard con consegna entro 1-3 giorni lavorativi per ordini effettuati entro le ore 16:00

La spedizione dei prodotti è disponibile solo all’interno dei confini italiani. È disponibile la consegna entro il giorno successivo all’ordine, ad eccezione di Molise, Campania, Puglia, Basilicata, Calabria e Sicilia. In queste regioni, la consegna avviene dopo due giorni. I tempi di consegna per la Sardegna sono di tre giorni dal momento dell’ordine.

La persona a cui vengono consegnate bevande alcoliche deve essere maggiorenne. L’addetto alla consegna ha facoltà di richiedere un documento d’identità e, nel caso non sia presente nessun maggiorenne, può rifiutarsi di effettuare la consegna di bevande alcoliche e/o decidere, senza alcun obbligo legale, di ritentare la consegna in un secondo momento.

SPEDIZIONE GRATUITA PER ORDINI SUPERIORI AI 45 €

Si prega di notare che le spese di spedizione sono state aggiornate.

A questo punto è possibile beneficiare della spedizione standard gratuita per ordini di almeno 45 €. Le spese di spedizione per ordini inferiori a 45€ ammontano a 5€. L’importo minimo per gli ordini online è di 15 €.

RESI

Puoi recedere dal tuo ordine entro 30 giorni dalla consegna del pacco. Per farlo, è sufficiente comunicarcelo. Ecco come fare:

1) Telefono: 800 231 633 (chiamata gratuita)

2) Compila il Modulo di cancellazione e invialo al nostro Servizio Clienti via e-mail: help.it@the-sub.com

Appena ricevuta la tua comunicazione, il nostro Servizio Clienti si metterà subito in contatto con te per programmare il ritiro. Il servizio non prevede spese di spedizione a carico del cliente.

Sarai rimborsato per l’importo corrispondente ai prodotti resi entro 30 giorni lavorativi dalla conferma di reso da parte del nostro Servizio Clienti. Importante: l’importo di acquisto può essere rimborsato esclusivamente tramite il conto bancario o la carta di credito utilizzati al momento dell’ordine.